1.在待机页面下,点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.向上滑动屏幕,点击【重置】。4.点击【恢复出厂设置】。5.点击【重置设备】。6.点击【全部删除】。7.点击【重置设备】即可。
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如果手机无法进入系统,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您处理。