一、确认网络是否正常,1、打开网络共享中心-管理无线网络。2、点击“查看可用的无线连接”-下拉菜单选择你要连接的无线网络名称。3、如果出现黄色的感叹号或者红叉,那么说明当前网络不通畅,可以重启路由器试试;4、也有可能是无线路由器设置了无线 MAC 地址过滤导致的,这种情况只需将无线路由器恢复出厂设置即可解决问题。二、检查电脑是否获取到 IP 地址,1、右键单击桌面左下角的网络图标,在弹出的右键菜单中选择“打开网络和共享中心”;2、点击窗口左侧的“更改适配器设置”;3、双击本地连接,在弹出的属性窗口中切换至“ Internet 协议版本4(TCP/ IPv4)”选项卡,然后勾选“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”,最后点击确定按钮。