1、网络问题。建议检查一下网络是否正常,可以尝试重启电脑或者换个时间段登录游戏;2、服务器维护。有的时候战网会出现停机维护等情况,这种情况就只能耐心等待了,官方应该会在维护后给予通知的;3、电脑配置不够。如果电脑配置比较低,那么玩游戏卡顿也是很正常的事情,建议更新电脑硬件设备。4、游戏安装包缺失。由于部分玩家之前卸载过战网客户端,导致安装包损坏,从而无法进入游戏,可以尝试重新下载安装一次。5、战网版本过低。可以将战网升级到最新版本再进行尝试。