1、首先确认一下硬盘是否有问题,如果没有问题的话,那么就要看一下你的电脑是不是在 mac 系统下面连接了 USB3.0或者更高版本的接口。2、如果上述情况都正常的话,那么可能是你的移动硬盘出现了问题。3、移动硬盘出现问题后,一般会导致电脑无法识别,这时候我们需要将移动硬盘插入到其他电脑中进行测试,如果能够读取的话,说明移动硬盘是好的;如果仍然无法读取,则说明移动硬盘损坏了,需要更换新的移动硬盘。4、如果以上方式均无效的话,则很大程度上是因为你的电脑主板出现了问题,建议送修。