1、无线网络打不开,首先要确认是否有网络。2、如果有网络的话,建议用其他电脑或手机连接该 WIFI 信号,看能否上网,如果也无法上网,那么就是该 WIFI 信号有问题,可能是路由器问题,可以重启一下路由器试试,如果还是不行,可能就是宽带问题,可以拨打宽带客服电话咨询处理。3、如果其他电脑或手机可以正常上网,那么可能是 WIFI 设置问题,建议对照路由器说明书或者联系路由器客服查看一下。4、如果 WIFI 信号没有问题,连接其他设备也无法上网,那么可能是手机问题,可以重启一下手机试试。