你好,你的电脑不能上网有两种可能:一是宽带欠费了;二是 DNS 服务器出错。解决方法如下:
1、首先检查是否欠费,可以打电话给运营商客服询问。2、如果没有欠费,那么就需要设置 DNS 服务器地址,可以在运行中输入 cmd,然后输入 ipconfig/ all 命令来查看 IPv4 和 DNS 配置。3、在命令提示符下输入“ ping”命令,查看网络连接状态。4、如果是以太网,请确认网线连接正常。5、如果是无线网络,建议你重启路由器试试,或者更换其他路由器尝试一下。6、也有可能是电脑系统的问题导致不能上网,这个时候我们只能使用电脑管家修复一下电脑系统了。