1、检查打印机是否正常工作。
2、确认打印机驱动程序是否已正确安装,请参考随机光盘中的说明书进行操作。
3、如果打印机驱动程序可以正常安装,但仍无法打印文档,则可能是打印机硬件有问题,建议联系售后服务对打印机进行维修。
4、检查是否共享了其他计算机。
5、检查是否有打印任务正在运行。
6、检查是否有打印机设置了暂停打印或禁止打印。
7、检查打印机端口是否选择正确。
8、确保打印机电源开启。
9、重新安装打印机驱动程序并重启电脑。
10、检查打印机端口设置是否正确。